פתרון אוטומציה מבית Resolve

חברת Resolve היא חברה שמתמחה בפתרונות אוטומציה מתקדמים בתחום השירותים העסקיים, במיוחד בניהול תהליכים ומערכות מורכבות. הפתרונות של Resolve מתמקדים בהפחתת עומסים ובשיפור היעילות בארגונים, באמצעות אוטומציה של משימות חוזרות וסטנדרטיות, תוך כדי שילוב טכנולוגיות כמו אינטליגנציה מלאכותית ולמידת מכונה.

המערכת של Resolve מאפשרת לארגונים לייעל את הפעילות השוטפת, להוריד את הצורך בהתערבות ידנית בתהליכים עסקיים, וליצור פתרונות מותאמים אישית שמחוברים למערכות המידע של הארגון. הפלטפורמות של Resolve משפרות את זמן התגובה, את קצב העבודה ואת הדיוק, ומסייעות לארגונים להשקיע יותר במשימות יצירתיות ואסטרטגיות.

הטכנולוגיה שמציעה Resolve מאפשרת גם למנהלים ולעובדים להתמקד בפרויקטים חשובים ומורכבים יותר, ולספק שירותים טובים יותר ללקוחות, תוך כדי קיצור זמן תגובה וביצוע מדויק של משימות.

2

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם:

יתרונות המערכת

  • מערכת פשוטה וקלה לתפעול
  • המערכת מכילה יותר מ 3000!!! תהליכים בנויים ומוכנים לשימוש ע"י הלקוח
  • המערכת מתממשקת למערכות מוקדי תמיכה שונים ומנהלת פתיחה וניהול קריאות בצורה אוטומטית
  • בעלת יכולות חיבור למערכות צד ג' (API’s) וכן וחיבור לעננים ועוד…
  • הפתרון מעניק שקט נפשי בתקלות שכיחות ע"י הגדרת תהליכים מסודרים ומפנה את הצוות שלכם להתעסק בדברים החשובים בארגון והצעדתו לקדמת הטכנולוגיה מבלי להתעכב בתקלות שכיחות בדרך ופתירתן וכל זאת ע"י יצירת מנגנון אוטומטי בתהליכי הרשת
  • בנוסף המערכת מעניקה מענה לתהליכים (לאו דווקא תקלות) שהיום מתבצעים בצורה ידנית ובכך גוזלים זמן מצוות ה- IT  ע"י הפיכת התהליכים למנגנון אוטומטי
  • המערכת מותקנת בארץ ביותר מ- 40 ארגונים גדולים ביניהם בנקים, חברות ביטוח, משרדי ממשלה ועוד…